Gizlilik ve Çerez Politikası

Veri sorumlusu

Bu web sitesi Cankaya Yapı Dekorasyon | İstanbul Anahtar Teslim Tadilat tarafından işletilmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Cankaya Yapı Dekorasyon | İstanbul Anahtar Teslim Tadilat'dur.

İletişim: +90 532 418 45 86. Hizmetler müşterilerin adresinde sunulur; işletme adresinde müşteri kabul edilmez.

Hangi verileri işliyoruz?

Sitede üyelik sistemi, hesap oluşturma veya ödeme alma özelliği bulunmuyor. İşlenen veriler ikiye ayrılıyor:

• Bize kendiniz ilettiğiniz bilgiler: Telefonla aradığınızda veya WhatsApp üzerinden yazdığınızda paylaştığınız ad, telefon numarası, adres ve tadilat talebinize dair bilgiler. Bu bilgiler keşif planlamak ve teklif hazırlamak için kullanılır.
• Kimliğinizi içermeyen sayımlar: Siteye girişleri, telefon ve WhatsApp düğmelerine kaç kez basıldığını, giriş ve tıklama sayfalarını ve genel kaynak grubunu sayıyoruz. Kaynak grubu reklam, Google, diğer arama motorları, başka siteler, etiketli kampanya veya kaynağı belirlenemeyen giriş olarak ayrılır. Bu sayım tekil kişi, tamamlanan telefon görüşmesi veya gönderilen WhatsApp mesajı sayısı değildir.
• Sayım çerez veya tarayıcı depolaması kullanmaz. Kaynağı belirlemek için sayfa adresindeki kampanya işaretlerine ve tarayıcının bildirdiği yönlendiren bilgisine bakılır; ham yönlendiren adresi, kampanya değerleri, tıklama kimlikleri, IP adresi ve cihaz bilgisi sayım kayıtlarında saklanmaz. Kaynak ve giriş sayfası yalnızca açık sayfanın belleğinde tutulur.

İletişim formu nasıl çalışıyor?

Sitedeki keşif talep formu, doldurduğunuz bilgileri bizim sunucumuza göndermez. Form yalnızca girdiğiniz bilgilerle hazır bir WhatsApp mesajı oluşturur ve bu mesajı kendi WhatsApp uygulamanızda açar.

Mesajı gözden geçirip göndermediğiniz sürece hiçbir bilgi bize ulaşmaz ve sitede saklanmaz. Mesajı gönderdiğinizde iletişim WhatsApp üzerinden kurulur ve o noktadan sonra WhatsApp'ın kendi gizlilik koşulları da geçerli olur.

Çerezler

Sitede ölçüm, reklam veya sosyal medya çerezi kullanılmıyor; bu yüzden sizden çerez onayı istenmiyor. Yukarıda anlatılan sayım çerezsiz yapılır.

Kapattığınız bir mesaj kutusunun aynı ziyarette tekrar açılmaması için tarayıcınızın oturum hafızası kullanılır; bu bilgi sekmeyi kapattığınızda silinir ve bize gönderilmez.

Sitede Google Analytics, reklam pikseli, yeniden pazarlama etiketi veya sosyal medya izleme kodu bulunmuyor.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez. Verilere yalnızca hizmetin yürütülmesi için gereken ölçüde erişilir.

Teknik altyapı nedeniyle şu hizmet sağlayıcılar devrededir: sitenin barındırılması ve sayım kayıtları için Vercel, iletişim için WhatsApp (Meta). Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

Verileri ne kadar süre saklıyoruz?

Keşif ve teklif sürecinde paylaştığınız iletişim bilgileri, işin yürütülmesi ve yasal saklama yükümlülükleri için gereken süre boyunca tutulur; bu süre sonunda silinir.

Sayım kayıtları kimliğinizi belirleyecek bilgi içermez; yalnızca toplam adetleri görmek için tutulur.

KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için +90 532 418 45 86 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz; hattımız 7 gün 24 saat açıktır. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.